خدمة رائعة من شركة الاتصالات للتخلص من المزعجين

[قناص الحبارى]

بسم الله الرحمن الرحيم


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



((( وصلني بالبريد ...)))

أرجو نشرها لكل من تعرف .. أنا وقفت شخصياً على هذه الحالة وتم ايقاف الجوال المزعج خلال 24 ساعة فعلاً ....



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لا يخفى على الجميع الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية للحد من مشكلة الإزعاج الهاتفي وخاصة من خلال استعمال البطاقات مسبقة الدفع والتي في الغالب لا تحمل هوية حقيقية



ومن خلال تجربة شخصية تعامل الأخوان في قسم الشكوى بكل جدية مع الموضوع وتم فصل الرقم المزعج خلال 24 ساعة تقريباً من وقت إرسال الشكوى فلهم منا جزيل الشكر



وأتمنى منهم المزيد من الجهد لحل هذه المشكلة بشكل جذري



ولإرسال شكوى كل ما تحتاج هو



1- صورة للهوية لصاحب الجوال المتضرر.



2- رقم الهاتف المتضرر.

3- رقم الهاتف المزعج.



4- شرح بسيط عن نوعية الإزعاج بالإضافة إلى رقم خاص بمقدم الشكوى ليتم التواصل من خلاله مع قسم الشكاوي.



رقم الفاكس الخاص بشركة الاتصالات السعودية حسب ما عرفته من خلال رقم خدمة العملاء 902 هو

8003030902

أو



014522546



ونتمنى للجميع كل خير



ساهم في نشر هذه الرسالة فيوجد الكثير يقع في كثير من المشاكل وخاصة من البنات لعدم معرفته بكيفية التخلص من المزعجين




أخوكم/ قناص الحبارى

[أبو خالد]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الحمد لله على نعمائه التي لا تعد ولا تحصى
لا يعدها ولا يحصيها إلا هو سبحانه وتعالى

جزاك الله خير على النقل المتميز مشاء الله تبارك الله

[هاوي بر]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة

مشكور وماقصرت على هذا الجهد الرائع

تسلم والله

[الصلبوخي]

وعليكم السلام ورجمة الله وبركاته

اخي الفاضل ابوعبد العزيز جزاك الله خير على هذه المعلومات

والأزعاج مشكلة يواجهها الكثير

كل الشكر اخي على طرح هذا الموضوع

[nahham]

الف شكر لك ابو عبدالعزيز على المعلومه المفيده

شخصيا اضطررت لتغيير الجول الى موبايلي للتخلص من الازعاج

الله يهدي الجميع ولا بد من التقافه لكل المتعاملين بالاتصالات

[معدي المرقاب]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة

مشكور وماقصرت على هذا الجهد الرائع


والنقل المميز الله يكفينا شر المزعجين

[ولد نجد]

لما سببته من إزعاج ولكثرة الشكاوي من المواطنين
قريبا إن شاء الله سيصدر قرار الزامي من قبل شركتي الاتصالات وموبايلي
بتعريف الهوية لجميع مستخدمي البطاقات مسبقة الدفع او قطع الخدمة عنهم
وشكرا ابو عبدالعزيز على مواضعيك المميزة

[قاهر الصحراء]

الان على وشك الاعلان عن تحديث بيانات جميع مشتركي بطاقات سوا وموبايلي

وهذا بيقل كثير من المشاكل

[الرحال النجدي]

ياليت ويفكوننا من المزعجين
ويكون الي يفكر يزعج يحسب الف حساب قبل الاقدام على ازعاج الاخرين

[الجارف]

جهد قيم تشكر عليه اخونا الكريم والله الهادي الى سواء السبيل..

المشكلة قائمة لان معظم مرتادي المشاكل والمعاكسات هم من المراهقين اصلحهم الله .. لكن رغم ان تحديث البيانات مهم وفي المقابل لعدم معرفة صاحب الجوال ايضا ذا اهمية بالنسبة اذا كان المستخدم من العنصر النسائي لان كثير من المعاكسين لديهم ايادي خبيثة والعياذ بالله يستطيعوا من خلالها الحصول علي هوية صاحب الجوال عن طريق معارفهم ولسنا نزكي احد بأنهم كلهم امناء ولا كلهم ايضا خونة .. لكن هذا الواقع اللذي نعيشه وكون ان يتملك الانسان شريحة مسبوقة الدفع وايضا لا تشير الى مستخدمها ان كان فعلا يخشى من عبث العابثين اصلحهم الله رغم ان من الله علينا بهذه النعم ان نحن احسنا استخدامها وجعلناها عونا لنا لا عبئا علينا!!!