لابد وإن مرت عليك لحظات اختلفت وجهة نظرك مع وجهة نظر عضو ما ولكن هل أدى هذا الإختلاف إلى خلاف أو نزاع ؟ هذه خمسة طرق توضح لك إستراتجية التعامل مع الخلاف.
* أولا- إستراتجية الإنسحاب :
وهي أن العضو عندما يشعر أن هناك بداية لخلاف ما يبدأ بتغيير موضوع الحديث بسرعة ويغض الطرف عن النقد وهذا العضو المنسحب يرى أن الخلاف لا ينفع منه ،وهذه السياسة إن كانت ناجحة في بعض الحالات الاختلاف إلا أنها تغفل أن أسباب الخلاف قائمة لن تجعلها تختفي .
* ثانيا- إستراتجية الإكراه :
أصحاب هذه السياسة يحرص على أن يخرج في أي خلاف منه منتصرا مهما كلفه الأمر وغير مهتم لعلاقاته مع الأخرين حيث تؤثر هذه السياسة على ألفاظه وتصرفاته ولكن على الرغم من أنها تحل الخلافات بشكل سريع إلا أنها تؤثر على الأهداف البعيدة المدى.
*ثالثا -استراتجية التهدئة :
هذه السياسة من ينتهجها يحاول أن يجعل كل أطراف الخلاف راضية وسعيدة فهو يهتم بالعلاقة مع الناس إلى درجة كبيرة حتى أو تصادم مع المصالح.
رابعا- إسراتجية التسوية:
هي ما نسميها مسك العصا من المنتصف وهي تشعر الأطراف في آي نزاع أنهم رابحون لأول وهلة مع أنهم في حقيقة الأمر خاسرون لأن هذه السياسة تعطي الكسب لكلا الطرفين .
خامسا-إستراتجية التكامل:
وهذه الإستراتجية الأكثر إنتهاجا من طرف أصحاب القرار
وتتمثل في حل المشكل مع جميع الأطراف.