اخي الكريم . . . المفروض ان الجهاز ما يشتغل اثناء العملية اللي ذكرتها . . . الظاهر ان الجهاز لديك فيه مشكلة سوفت وير او ما شابهه ذلك . . . هل انت بالكويت ؟ اذا بالكويت انا مستعد انسق معاك والقاك بمكان ما , واحاول اعدل لك جهازك باذن الله .