07-27-2012 08:17
الرياض - ( صدى ) : دعت الاتصالات السعودية عملاءها أخذ الحيطة من مكالمات ترد من قبل أشخاص مجهولين يضللون العميل بأنهم يقومون بتحديث بياناتهم في خدمة سوا مع وعدهم بالفوز بالجوائز والمبالغ المالية، وللحصول عليها يتوجب عليهم القيام بتحديث بياناتهم، والكشف عن بعض المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل. وأوضح المهندس نواف بن سعد الشعلاني مدير عام الشؤون الإعلامية أن مثل تلك المكالمات هي مكالمات مضللة للعملاء مبينًا أن جميع مكاتب العناية بالعملاء ومنافذ البيع المعتمدة لدى الاتصالات السعودية وموقع خدماتي مفتوحة أمام العملاء الراغبين في تحديث بياناتهم، تماشيًا مع قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تأجيل بدء تطبيق ربط شحن شرائح الاتصالات مسبقة الدفع أوإعادة شحنها أوتحويل رصيدها برقم الهوية الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة، إلى تاريخ 12/11 / 1433هـ الموافق 28 /9 / 2012م
وذكرالشعلاني أنه باستطاعة العملاء تحديث بياناتهم بكل يسر وسهولة، من خلال إحضار الشريحة للمكاتب والمنافذ المعتمدة وتحديثها بسرعة قياسية لتكون بيانات المشترك صحيحة ومحدثة.