طيب يالغالي عندك قاري الميموري كارد اللي يشبك بالكمبيوتر ؟ عبر اليو اس بي ؟ وتقدر تصف لي الفيروس مثلا اسمه شكله ؟ وش اصاب جهازك ؟ يرسل بلوتوث ؟ معلق ؟ تغير شعار الشبكة ؟ ... الخ