مشكورين على الردود بس للحين ماني عارف الحل واناحملت برنامج اللي ذكر الاخ مراسل جده ترا اخوكم اعليمي بالاجهزه الجهاز يحتاج الى اضافة مكافح فيروسات kaspersky كان عندي نفس المشكلة والجهاز نفسه 0 قاصد الصمان وشلون الطريقه الله يعطيك العافيه