كـــيف تــتحاور بـــنجاح؟؟؟؟؟؟

[كمال البدور]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كـــيف تــتحاور بـــنجاح؟

1- أتـــرك مـــن تـــحاوره يـــعرض وجـــهة نـــظره كـــاملة ولا تـــقاطعه.

2- أبـــدي أهــتمامك لـــمن تـــحاوره ، ركـــز فــي مــا يـــقول و لـــيس كــيف يــقول فــكرته ، حــتى لـــو لــم تـــقتنع بـــفكرته.

3- حـــاول أســـتيعاب كـــل مـــا يـــطرحه الــطرف الآخــر ، أجــمع كــل الـــنقاط ولا تـــتسرع بــالرد فقـــد يـــلزمك بـــعض الـــتفكير.

4- لا تـــحتقر فــكرة الـــطرف الآخـــر مـــهما كـــانت / أظــهر أهــتمامك كـــأنك مــؤيد لــكلامه ولا تـــظهر ذلــك عــلى إيــماءات جـــسمك أو بـــصوتك أو الـــمقاطعة بـــكلمات ســلبية قــد تـــغير مـــجرى الـــحوار.

5- بـــسط كــلامك ، رتــب أفــكارك ، لا تـــبالغ فــي الـــحديث وأخـــتصر فـــالعبرة بــما ســـيستفيد مـــنه الـــطرف الآخــر ولـــيس فـــي طـــول شــرح الـــفكرة.

6- أخــتر الـــوقت الــمناسب فـــي بـــدء الـــحوار مـــع الـــطرف الآخـــر ،أحــسن الـــسؤال عــن الـــموعد الـــمناسب ولا تـــبدأ فــي طـــرح الأفـــكار ومـــحاور الـــنقاش حـــتى لا يـــقابل الـــحوار بـــالمعارضة بـــل أطـــلب الـــوقت الـــمناسب فقـــط.

7- تـــجنب الـــتحدث فـــي ذكــر تـــجارب الآخـــرين أو أســقاط كـــلامك بـــتجارب غــيرك لإقـــناع مـــن تـــحاوره الـــمهم هـــو نـــقاش الـــفكرة والـــرأي لا أعـــطاء أمـــثلة لأن الــــحوار هـــو هـــدفه تـــوصيل فـــكرة وقـــناعة لا نـــقاش تــجارب الأشـــخاص.

8- تــهيئة الـــمكان أمـــر مـــهم لـــتقبل الــطرف الآخـــر للـــحوار ، قـــد تـــكون بـــعض الأمـــاكن غـــير مــناسبة فــي الـــبدء فـــي حـــوار مــا.

9- هـــل تـــعرف ظـــروف الـــطرف الآخــر؟ قــد يـــكون لـــديه حــالة مـــا تــمنعه مـــن الأقــتناع بـــأفكارك؟ ظـــرف عــائلي ؟ ظـــرف صــحي ، أســـأل مـــن تــحاور قـــبل أن تـــبدأ.

10- حــذار مـــن الــجدال فــكم صـــديقٍ تـــعاديه إذا احـــتدم الـــجدالُ.

11- أحـــسن اخـــتيار ألـــفاظك،تـــجنب الـــتجريح وكــذلك الإســـاءة فـــي نـــية مـــن تـــحاوره تـــذكر أنــك تـــهدي ورود ذات رائـــحة وعـــامل الــناس كــما تــحب أن يـــعاملوك.

12- أشـــكر مـــن تـــحاور عـــلى وقـــته وقـــد تـــأجل الـــحوار لـــوقت لاحـــق ، كــرر نـــفس الـــخطوات فـــي أخـــتيار ظــروف الـــمكان والـــزمان وحــالة مـــن تـــحاوره وأبـــدأ بـــالنقاط الـــتي تـــم الإتــفاق بـــها فـــي الـــمرة الـــقادمة.

13- حـــوارك الـــناجح هـــو مـــن تـــشعر الـــطرف الآخـــر أنـــك وهـــو عـــلى طــرف واحـــد فـــبدايتك مـــع الأمـــور الــــمشتركة والإتــــفاقات تـــسرع الـــقرارات ، بـــدايتك الـــخاطئة هـــي فــــي الـــنقاط الـــخلافية والـــتي قـــد تـــبعد الـــحوار عـــن مـــساره أكـــثر ممـــا تـــقرب.

14- تــحاور ولـــكن بـــنفس الـــوقت راعـــي الـــجلسة، الـــمقصود مـــن ذلـــك حـــينما تــريد الـــتحاور مـــع مـــديرك فــالأفضل أن تــحاوره فــي حـــالة نـــفس حــالته جـــلوساً لـــو كـــان جـــالس ووقـــوفاً لـــو كـــان واقـــفاً ، جـــرب أن تــــفعل ذلـــك وســـتجد تـــأقلم الـــطرف الآخــر فـــي الـــحديث مـــعك لأنـــك عـــلى مـــستوى مـــتساوي مـــع مـــن تـــحاوره.
منقول للفائده