إلى يدخل لازم يشارك ولو بكلمة

[قمر النهار]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
كيفكم ياصبايا وياشباب المنتدى اليوم جايبه موضوع لنتناقش فيه ونتحاول وكلا يقول رأيه بكل رحابت صدروبدون زعل الموضوع هو

"قطاف" الجوال و"نقاط" موبالي
منافسة في تعزيز الولاء والنقطة بعشرة أمثالها!!

في ضل المنافسة المتزايدة بين "الجوال" و"موبايلي" المشغلين الوحيدين للهواتف النقالة في المملكة، أضاف الجوال مؤخرا خدمة "التحكم بالرصيد" لعملاء "الجوال المفوتر" على برنامج" قطاف" الذي يعد من أهم برامج الولاء لدى الجوال بما يقدمه من خدمات وخيارات مختلفة، يقابله برنامج" نقاطي" عند "موبايلي" والذي أعده البعض تقليدا لـ"قطاف" تحت مسمى أخر.

هذه البرامج التي تهدف أولا وأخيرا للحفاظ على العملاء عبر الحوافز التشجيعية التي تقدمها لهم تشهد تنافسا محموما يجسد التنافس الفعلي بين شركاء التشغيل وأنموذجا مصغرا للتنافس بين بقية الخدمات والبرامج في كلا الشركتين..

وبغض النظر عن اختلاف المسميات ومقاييس تحديد النقاط المكتسبة يضل ثمة تفوقا في العرض من قبل احدي الشركتين على الأخرى سوى في الأسعار أو في كمية الرسائل النصية المقدمة، علاوة على كمية الخيارات، وعدد الدقائق الصوتية المكتسبة تبعا للنقاط المحددة وفق البرامج المرسومة هنا أو هناك.

فمن ناحية المقارنة بين الأسعار اعتمد الجوال لعملائه نقطة واحدة مقابل عشرة ريالات يتم تسديدها عن فاتورة بالنسبة للجوال "المفوتر" أو شحن رصيد جديد بها بالنسبة لجوال" سوا ولنا "، في حين اعتمد برنامج "نقاطي" من موبايلي نقطة واحدة لكل ريال واحد، الأمر الذي يمكن عنده القول أن نقطة واحدة من قطاف الجوال تقابلها عشر نقاط من موبايلي وتتساوى معها في السعر.
أما من حيث الخيارات البديلة فيظهر تفوق الجوال أيضا بشكل واضح حيث يقدم من خلال برنامج قطاف خيارات عدة مع كل 100 نقطة منها (تأسيس خط مجاني، 120 رسالة داخلية مجانية قصيرة، 50 رسالة دولية مجانية قصيرة، 50 رسالة وسائط محلية، 45 رسالة وسائط دولية، تقديم خدمة جوال نت2 مجا لمدة أربع أشهر، وخدمة موجود اكسترا لمدة أربعة أشهر)، في حين يقدم المشغل الأخر"موبايلي" مع كل 750 نقطة واحد من خيارات أربعة ليس أكثر إما 110 رسالة مجانية قصيرة على الشبكة المحلية، أو 50 رسالة قصيرة دولية مجانية، أو انترنت مجاني 5 MB، وما دون ذلك 60 دقيقة مكالمات صوتية مجانية ليس إلا
في ذات الصدد عمل "الجوال " في الأشهر الماضية اتفاقيات مع العديد من الشركاء والعلامات التجارية العالمية والمحلية المعروفة والمنتشرة بكافة أنحاء المملكة بهدف زيادة الخيارات المتاحة للعملاء من خلال استبدال نقاط قطاف المكتسبة وتمكينهم من تحويلها إلى كوبونات بقيمة 100ريال / كوبون يمكن الاستفادة منه في أكثر من 1100 منفذ بيع للشركاء الذين تم الاتفاق معهم.
يذكر أن برامج (قطاف) من الجوال و"نقاطي" من موبايلي عبارة عن برنامج لجمع نقاط تشجيعية للعميل من خلال الاشتراك في الخدمات وقيمة الاستهلاك والانتظام في سداد الفواتير، و أنه يمكن مبادلة النقاط التي تم تجميعها بمكافآت تقدمها كل شركة لعملائها وفقا لتقديرها لهم
الرجاء الردود والمشاركة لتبادل المعلومات فلا تنسوااااااااااااااااااا ومن هي الأفضل
(قطاف)الجوال أو "نقاطي"موبايلي
:1: :5: ودمتم بألف خير :5:

[مراسل/جدة]

============

هلا وغلا :32://

من خلال تجربتي بأن قطاف الجوال أفضل بكثير من موبايلي //

على الرغم إنني مشترك في موبايلي //

موبايلي لابد أن يزيد رصيدك عن 750

https://www.mobily.com.sa/wps/portal/!ut/p/kcxml/04_Sj9SPykssy0xPLMnMz0vM0Y_QjzKLN443NzQGSZnFm8abug GZKGIgphGamEG8I0LE1yM_N1U_KLFI31s_QL8gNzQ0otxREQAz _kKN/delta/base64xml/L3dJdyEvd0ZNQUFzQUMvNElVRS82XzFfN0pQ?resetPortlet= true

أما الجوال فهناك تميز في جمع وإستبدال النقاط بسهوله

من واقع تجربه لي //

شاكر لك إختي موضوعك الجميل //

وإلى الأمام //

=============================

[alwaal]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أعلم أن موضوعك نقلته واضفت عليه السطرين الاخريين

أخي ألا تلاحظ أن مواضيعك ومشاركاتك كلها ضد موبايلي :59:

وكأنك تملك شركة الاتصالات او معطى دعم لبث مثل هالافكار

ألاحظ متالي في الانترنت عموما وفي عالم الاجهزة ومايخصني خصوصا :

ظهور أعضاء إما قديم وليس لديه أي مشاركة

ويظهر فجأة بمشاركة غريبة وضد موبايلي

او يكون جديد ومشاركته الاولى وضد موبايلي

عموما وللتوضيح لئلا يلتبس على البعض وللتوضيح وبيان بعض الحقائق

الحمدلله الذي جاء بموبايلي والله يعجل بعمل شركة زين
يا أخوي ناسي نهب ونصب الجوال

الرسالة بـ90 هللة يعني ريال ؟.؟!!
والدقيقة 1.60 ريال و60هللة
والشريحة 3500 ريال ؟؟
والرسوم الشهرية 60 ريال
وقلة تغطية بحته سنوات عديدة
ومافيه خدمات ؟؟
وخدمة من مركز العملاء سيئة
أضف إلى وجود أرقام توضع باسمك وأنت لاتعرفها
كل ماذكرت حصل لي شخصيا ولا أقول منقول
أتتموبايلي
جاءت العروض
والشرائح المجانية والدقيقة 20هللة
والرسوم مجانا
والرسالة 25هللة
وظهرت خدمات كثيرة
اضغط وتحدث
الاتصال المرئي
ووالاتصال بالنت مقابل مبلغ زهيد جدا صفعت وجهة الاتصالات بالجوال والثابت وجعلها تعدل وضعها واسعار الشركات في dsl
و.....الخ

أقولها بكل أسف ومن مصادر قريبة لشركة الاتصالات السعودية وبكل أسف همهما المال لا الخدمة
لاتريد ان تتعرض مخزوناتها الملياردية للي تعرض " فيهم بخل غير طبيعي "
يطول الحديث

لكن شركتين او ثلاث او خمس لا تكفي نريد أكثر وخيرهم خير مقدم للخدمة والعرض

في الختام كل عقله برأسه ويعرف خلاصه

وخذوا هالرقم

مع نهاية عام 2007 أي قبل قرابة 4أشهر و21 يوم
عدد مشتركي موبايلي " لا حظوا قبل عرض حول رقمك لموبايلي وتسقط عنك الرسوم السنوية "
عدد المشتركين 11 مليون فمابلكم بعد العرض تحويل الخط وبعد البطاقات الجدد التي ظهرت والعروض وواالخ

شكرا للجميع وعذرا للجميع

لكن مللت حركاتك ياشركة الاتصالات واللبيب يفهم

[زلطه]

نشكر قمر النهار على طرح الموضوع ... ( لاكن راي انهم كلهم حرامية ولصوص ) ومهم قيل عنهم من مدح حقيقة لا يستا هلون والا وش معنا جوال خاص بااسمي ورقم مميز جدا علية فاتورة ونظرا لضروفي تا اخرت في التسديد لفتره ليست طويلة وعندما قمت بتسديد الفا تورة انتظر تشغيل الجوال محصل وبعدها بفتره اسبوع اتصل على رقمي اجده مع شخص اخر اسئله كيف حصلت عليه قال لي باالحرف الواحد قدمت واعطوني اياه الجوال ؟؟؟؟؟؟؟ شفت كيف عدم احترام المشتركين وكيف عمليت النصب والاحتيال مع العلم اني مقدم على الجوال يوم كان سعره ثلا ثة الاف ريال وراح الرقم وراحت الثلاثة الاف ريا ل وش تبغون اكثر من النصب وعدم احترام المشتركين .......... لذا ارجوء تقبل راي

[عبدالهادي المفرج التميمي]

اعرف ناس كثير كانت فواتيرهم يوم كانوا على الاتصالات من 1200 الى 1500 ريال
وبعد ما نقل الى موبايلي كانت من 400 الى 500 ريال


سلام عليكم

[الباهي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هادي

اعرف ناس كثير كانت فواتيرهم يوم كانوا على الاتصالات من 1200 الى 1500 ريال
وبعد ما نقل الى موبايلي كانت من 400 الى 500 ريال


سلام عليكم

:36_1_11[1]::36_1_11[1]:

[محمد العجمان]

والله ياناس ان موبايلي على الرغم من بعض مشاكلها الا انها احسن من الأتصالات بأشياء كثيرة

يكفي اني اشارك معكم بعض الأحيان وانا بطراف الدهناء
اما من ناحية قطاف ونقاطي صراحة انا اعتبرها خرابيط
لأن بعض الناس وأنا من ضمنهم داج ومع ذلك مانيب اهتم في هالنقاط
لكن ودك انهم يحطونها اخر شي كتخفيض او رسوم تسقط عليك تلقائيا
وصراحة فيها تلاعب لأنك تطلب نقاط معينة وتسحب كلها ويمكن ماتستخدم منها الا ثلثها او ربعها
شكرا لكم

[الغرمول]

والله عندى شركة الاتصالات اشوى بكثير من موبيلي
يكفيك اذا انقطع جوالك تقدر تفتحة24 ساعة اما موبيلي تحلم انهم يفتحونة 24 ساعة
ولا بعد يقطعون كل الارقام الي بسمك

[فصولي]

والله عندي شركه الاتصا لات

[الجيب الاسود]

مافيه شي اقوله الشباب كفوا ووفوا