السلام عليكم أخي الإستاذ صالح
أولا أخي هل أعدت تشغيل الجهاز بعد تثبيت البرنامج يمكن ينفع
ثانيا كيف حذفت البرنامج إذا كان بالحذف العادي كما في مشاركة أخي بارق الغبشة
قد تنفع معة وقد لاتنفع هل جربت البرنامج اللذي يزيله من جذورة كما في
مشاركاتي السابقة حاول تزيله من جذورة ثم تحملة من جديد ثم تعيد تشغيل الجهاز
ثالثا هناك حل مؤقت تستطيع إستخدام المسنجر بدون برنامج يعني من موقع البرنامج
مباشرة تجده هــــــــــــــــــــنا