قد تكون المشكلة هو عدم تشغيلك للجهاز ويحتاج الى إعادة برمجة لكي يتوافق مع القمر الصناعي ويمكنك الاتصال بالشركة للتاكد وسوف ابحث عن رقمها اتصل من اي رقم على الجهاز واسمع ماهي الرسالة لك كل شكر وتقدير