وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
اخي الفاضل لا تفرمت جهازك ولا شي اذا كان عندك برنامج للفايروسات اول خطوه سو له تحديث وبعد ما تحدث برنامج الفايروسات اغلق الجهاز ثم اعد تشغيله على الوضع الآمن ثم بعد تشغيله على الوضع الآمن شغل برنامج الفايروسات واعمل بحث سكان عن الفيروسات وسوف يقوم البرنامج بحذف جميع الفايروسات الموجوده بجهازك ..
وميزة تشغيل الجهاز بالوضع الآمن هو منع تشغيل اي برامج او فايروسات بالجهاز لذلك يسهل حذف الفايروس لأن الفايروس عند تشغيل الجهاز بالوضع العادي يعمل من نفسه ويمنع برامج الفايروسات من حذفه ..
وانبهك الى عدم تشغيل النت اثناء تشغيل جهازك على الوضع الآمن ,,
هذه الطريقه انا اعملها منذ سنوات عديده وهي ناجحه بإذن الله وقد عملتها لأجهزة كثير من معارفي ونجحت معهم ايضا .
ارجو ان اكون قد افدتك وساعدتك في حل المشكله